Ofte stillede spørgsmål
Find svar på alt om din SodaStream, levering og returnering her.
Hvor lang tid tager leveringen?
Vi leverer typisk inden for 2-4 hverdage. Når din ordre er afsendt, modtager du et trackingnummer via e-mail, så du kan følge din pakke.
Hvordan bytter jeg mine tomme CO2-cylindere?
Du kan bytte dine tomme cylindere hos en af vores mange forhandlere eller benytte vores online ombytningsservice, hvor vi sender nye cylindere og du returnerer de brugte i den medfølgende emballage.
Passer alle flasker til alle SodaStream-maskiner?
Nej, ikke alle flasker passer til alle maskiner. Glasflasker passer eksempelvis kun til Crystal- og Duo-modellerne. Tjek altid produktbeskrivelsen for at sikre kompatibilitet med din specifikke model.
Hvilke betalingsmuligheder tilbyder I?
Vi accepterer de mest gængse betalingskort som Visa, Mastercard og Dankort, samt MobilePay og Klarna for en fleksibel betalingsløsning.
Hvad gør jeg, hvis min maskine går i stykker?
Vi tilbyder 2 års reklamationsret på alle vores maskiner. Hvis du oplever problemer, bedes du kontakte vores kundeservice med dit ordrenummer og en beskrivelse af fejlen, så hjælper vi dig med en reparation eller ombytning.
Er jeres smagsvarianter sukkerfrie?
Vi tilbyder et bredt udvalg af både sukkerfrie varianter (Zero) og klassiske varianter med sukker. Du kan se det fulde næringsindhold og ingrediensliste under hvert enkelt produkt i vores webshop.